- 软件简介
- 相关软件
- 猜你喜欢
- 相关教程
- 下载地址
53客服系统官网版是一款专业的客服软件，广泛应用于各类商务网站。它功能丰富操作简便，深受用户喜爱。欢迎免费下载使用！
软件特点
提高访客转化率：通过53KF客服系统软件，可以显著提高网站访问量的咨询转化率，提升客户需求营销推广收益。
实时监控访客轨迹：实时监控系统进入网站的每一位访客及其网页浏览轨迹，并可对访客进行对话邀请或强制性对话，变主动为积极。
微信互通：53kf实现与微信公众平台的完美连接，信息互通，助推微创业商机。
集成化通讯方式：集成化QQ、Skype、淘宝旺旺、新浪微博等各种通讯方式，丰富沟通渠道。
如何使用
机器人客服：当客服不在线时，可设置智能机器人回答访客问题。
对话收藏：访客可以收藏以前咨询过的公司，方便下一次咨询。
系统集成：系统软件连接与熟客、OA、400电话、公司通信等系统软件无缝拼接。
访客对话：访客无需安装其他软件，通过文本、图片、截屏、文档等形式与客服沟通交流。
积极邀请：访客进入网站时，根据设定的参数系统自动发出邀请。
文件推送：作业平台和访客端双重文件传输功能，并支持常见文档的管理。
截屏功能：对话时，可在线提取图片并发送给另一方。
信息预知：客服可以同步看到访客正在输入未推送的文本。
常用词管理：可以对常用词进行预设、分类、编辑、查看等操作。
访客轨迹查询：访客来源、关键词搜索、地域、IP、访问轨迹等信息的实时查询。
信用黑名单：将故意干扰的访客拉入信用黑名单，禁止其进入咨询。
对话接转：客服遇到问题时，可转接给对应同事，求助，提升服务质量。
特定客服：不同界面的咨询可以指定由对应的客服或单位来接待。
数据统计分析：详细记录网站访问量、咨询量、访客来源等数据信息，并以表格的方式呈现。
线下信息：支持客服对访客、访客对客服双重线下信息。
微信聊天记录：记录核心提供转账记录的存储和查看。
按地域分派：访客按所在地，自动由该地区客服接待，完成按地域分派对话。
外观自定义：邀请框、标志、访客端页面均可完成自定义设置。
访客注册：访客输入电话号码后才能进入咨询页面、留言板页面。
访客自动检索：二次浏览的访客，可显示之前对话记录及其客户资料。
多语言版本：提供中文简体、中文繁体、英语等语种的访客端页面。
53客服系统官网版致力于为用户提供优质的客服服务，帮助企业提升客户满意度和转化率。赶快下载使用吧！
