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腾讯企点是一个旨在帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台。以即时通讯（IM）为基础，它全面整合腾讯资源和能力，为企业提供轻松管理多个社交平台的解决方案。腾讯企点帮助您留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，最终帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
多通路管理
在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，确保无论您的客户是在手机上还是电脑前浏览信息，都能随时发起咨询。这种便捷的沟通方式不仅方便了您和您的客户，还为您提供了获取更多潜在客户的机会。请查看应用场景。
客户库管理
将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库。通过系统模型分析，识别出高中低意向潜客，并记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求。这有助于销售人员进行针对性服务和差异化推荐，轻松管理客户并把握商机。请查看应用场景。
软件功能
- 沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；
- 多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；
- 客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签；
- 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键发到多个公众号；
- 社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
安装步骤
1、在本站下载安装包，并按照提示进行安装
2、等待安装。
3、下载完成即可使用。
