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EasyLiao智能客服系统官方版是一款专门用于客服在线聊天的客服工具，通过EasyLiao智能客服系统能够有效追踪到每一个访问网页的用户，并与其进行交流，具备访客轨迹识别、消息预知、只能自动线索抓取、常用语、实时访客监控、客服监控、对话监控等功能。
软件特点
全渠道流量接入
一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。
先进的底层构架
模块组件化好搭建和开发，可扩展性和可塑性极强，能够迅速迭代出垂直版本
全流程系统数据打通
支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等，实现 360度全景工作台。
全维度数据分析与统计
流量、名片、接入对话，接待客服等数据分析，跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹，交互记录，沉淀数据资产。
灵活部署
支撑公有云、私有云、本地部署三种模式，适配企业不同发展阶段的部署要求。
开放共享
API化设计，开放全业务API接口，自定义UI，报表，支持私有化定制开发。
安全可靠
三层架构部署、c语言客户端、DDOS攻击防护，防篡改风险监测，数据主从热备。
智能应用
智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。
安装步骤
1、在本站下载最新安装包，按提示安装
2、安装进行中，完成即可使用
