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软件介绍/功能
帮我吧远程客服系统致力于为软件厂商和服务商提供安全便捷的远程服务平台,帮助企业实现服务增值和业务增值。系统拥有一体化的客服管理系统,并支持采用第三方手机支付接口。
软件特色
1. 主从设置
帮我吧支持无法连接互联网的计算机(如POS机)通过局域网内其他能连接互联网的计算机进行数据转发,从而获得客服人员远程协助的支持。
2. 服务过程录像
客服人员可以在服务过程中选择对本次远程过程进行录像。
3. 即时聊天/传文件
模拟QQ的即时聊天和传文件功能,同时能够查看客户的服务情况和交费情况。
4. 无人值守
该软件支持客户端无人值守时,通过密码对客户机进行维护和重启等操作。
5. 远程服务
采用P2P技术,极大提高远程速度,免费版仅支持一个坐席。
6. 服务模式
支持一对多多对一的服务模式。
安装步骤
从本站下载帮我吧软件安装包,直接双击应用程序,即可自动安装。